Nhân dịp đầu xuân năm mới, hãy cùng Sao Khuê điểm lại những hành trình Quý khách hàng và chúng tôi đã cùng vượt qua trong năm Canh Tý đầy gian nan thử thách. Để có một góc nhìn chân thực nhất, chúng tôi đã đề nghị phỏng vấn với những thành viên trực tiếp tham gia đồng hành cùng Quý khách hàng trong các dự án. Hãy cùng lắng nghe những trải lòng của họ nhé!
Trong câu hỏi đầu tiên, khi đề cập đến số từ đã dịch hay được triển khai dịch trong năm Canh Tý, các thành viên Sao Khuê đã đưa ra những con số hết sức ấn tượng:
Chị Minh Ngọc, hiện đang làm ở vị trí biên phiên dịch, ước lượng đã dịch được khoảng 400 trang. Anh Nhân Nghĩa, chuyên viên kinh doanh của Sao Khuê, cho biết mình đã cho triển khai dịch được gần 3 triệu từ. Trong khi đó ở vị trí quản lý dự án, anh Quốc Khánh triển khai dịch được khoảng 1000 từ/ 1 ngày, chị Thanh Hồng triển khai được tổng cộng hơn 4 triệu từ. Chị Tâm Đan, thuộc đội ngũ biên phiên dịch của Sao Khuê, cũng cho biết thêm: “Lượng công việc của công ty năm qua chủ yếu tập trung vào 2 tháng cuối năm vì trước đó tình hình Covid khá phức tạp.”
Cũng vì tình hình diễn biến dịch bệnh năm qua hết sức phức tạp, Sao Khuê đã đưa ra những giải pháp sáng tạo thích ứng với tình trạng bình thường mới. Trong đó, điển hình phải kể đến chính là Dịch vụ Phiên dịch từ xa – Remote Simultaneous Interpreting (RSI). Anh Nhân Nghĩa cũng đã có những chia sẻ hết sức chân hành về điều này: “Cảm giác những ngày đầu dịch từ xa trong năm vừa qua khá lạ lẫm. Không phải lạ lẫm vì hình thức thực hiện, trước giờ team mình vẫn có hình thức dịch từ xa cho các khách ở khắp nơi trên thế giới không có điều kiện, thời gian để đến địa điểm tổ chức. Mình thấy lạ lẫm vì phải thực hiện hình thức này trong bối cảnh của đại dịch – một tình huống mà không ai có thể ngờ đến. Sau dần mọi người cũng thích nghi và quen với tình huống, hoàn cảnh này.”
Năm vừa qua quả thực là một năm đầy rẫy những biến cố khó lường, nhưng bên cạnh đó cũng không thiếu những niềm vui bất ngờ. Khi được hỏi về sự kiện đột xuất đó, anh Nguyễn Khánh Minh, quản lý dự án của Sao Khuê cũng đã chia sẻ về một tình huống bất ngờ: “Có một dự án, khách hàng chỉ thuê phiên dịch thông thường nhưng đến 30 phút trước khi triển khai cuộc họp khách hàng lại phát sinh nhu cầu thuê Phiên dịch từ xa qua Zoom. Sao Khuê vẫn triển khai được và PM setup, monitor chương trình từ xa.” Anh Nhân Nghĩa, chị Tâm Đan, và chị Trung Anh cũng có những chia sẻ chân thực về những ‘sự cố bất ngờ’ này:
Tựu chung lại, Sao Khuê xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tín nhiệm các giải pháp ngôn ngữ và đồng hành cùng Sao Khuê trong thời gian qua. Thay mặt cho Sao Khuê, anh Nhân Nghĩa, anh Khánh Minh và chị Trung Anh đã gửi đến các Quý khách hàng những lời chúc hết sức chân thành:
