Bản địa hoá đang ngày càng trở nên quan trọng trong chiến lược phát triển của các doanh nghiệp, đặc biệt là với những doanh nghiệp nào hoạt động tại nhiều thị trường khác nhau, hoặc có mục tiêu mở rộng phạm vi ra tầm quốc tế. Hãy cùng SK Translate tìm hiểu sự cần thiết của bản địa hoá qua bài viết dưới dây.
Bản địa hoá là gì?
Bản địa hoá là quá trình điều chỉnh thông điệp, sản phẩm hoặc dịch vụ để phù hợp với đối tượng tiếp nhận thuộc một thị trường, khu vực cụ thể. Từ đó, sản phẩm trở nên dễ hiểu và thân thiện với người dùng địa phương.
Quá trình này không chỉ bao gồm việc dịch ngôn ngữ. Nó còn là những thay đổi liên quan đến các khía cạnh văn hóa mang đậm màu sắc địa phương, tôn giáo,… Nhờ đó, sản phẩm hoặc dịch vụ được bản địa hóa sẽ trở nên dễ tiếp nhận hơn đối với người dùng địa phương với cảm giác thoải mái và quen thuộc.
Yêu cầu từ môi trường kinh doanh
Sự cần thiết của bản địa hoá trước hết đến từ bối cảnh của môi trường kinh doanh hiện nay.
Thị trường đa dạng
Môi trường kinh doanh toàn cầu hiện nay đang trải qua giai đoạn thay đổi nhiều biến động. Công nghệ thông tin và viễn thông có ảnh hưởng sâu rộng cách thức doanh nghiệp vận hành và tương tác với thị trường. Phạm vi hoạt động đã không còn bị giới hạn trong một khu vực địa lý hay nền tảng duy nhất như trước.
Sự bùng nổ của thương mại điện tử, mạng xã hội và các công cụ truyền thông tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh mới. Đồng thời, tiến bộ của Internet và các nền tảng kỹ thuật số cho phép các doanh nghiệp tiếp cận đa dạng thị trường dễ dàng hơn bao giờ hết.
Mục tiêu mở rộng ra quốc tế
Với bối cảnh trên, mục tiêu của nhiều doanh nghiệp không chỉ đơn thuần là phát triển nội địa, mà còn mở rộng vươn ra tầm thế giới. Việc có mặt tại nhiều quốc gia giúp tăng độ nhận diện thương hiệu và xây dựng một hình ảnh vững mạnh, uy tín.
Từ đó, doanh nghiệp có thể tiếp cận các thị trường mới và rộng lớn hơn, giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và lợi nhuận. Thị trường quốc tế mang lại cơ hội kinh doanh to lớn so với thị trường nội địa. Việc mở rộng thị trường hoạt động giúp đa dạng hóa rủi ro, tránh phụ thuộc vào một thị trường duy nhất.
Yêu cầu thích nghi
Mỗi thị trường kinh doanh khác nhau đều có những đặc điểm ngôn ngữ và văn hóa riêng biệt, bất kể là trong phạm vi nội địa hay ngoài quốc tế. Hiểu rõ và tôn trọng những yếu tố này là rất quan trọng để doanh nghiệp thành công khi mở rộng phạm vi hoạt động.
Bản địa hoá để thay đổi cho phù hợp, thích nghi với văn hóa, ngôn ngữ địa phương giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác tại từng khu vực đó.
Lợi ích cho doanh nghiệp
Xây dựng mối quan hệ gần gũi với khách hàng địa phương
Bản địa hóa giúp thông điệp, sản phẩm của doanh nghiệp được truyền tải chính xác và hiệu quả, phù hợp hơn với những đối tượng tại từng khu vực cụ thể. Khách hàng sẽ có trải nghiệm tốt hơn. Họ được sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với các quy chuẩn văn hóa của họ bằng ngôn ngữ quen thuộc.
Những trải nghiệm đó là một trong những cầu nối tạo nên mối quan hệ gần gũi giữa thương hiệu và khách hàng. Lòng tin và sự trung thành của họ đối với thương hiệu sẽ càng được củng cố, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.
Tăng cường khả năng tiếp cận thị trường địa phương
Thông qua quá trình nghiên cứu để thực hiện chiến lược bản địa hoá, doanh nghiệp sẽ hiểu rõ hơn về các đặc điểm, nhu cầu và thị hiếu của khách hàng địa phương. Nhờ đó, sản phẩm và dịch vụ được điều chỉnh phù hợp sẽ dễ dàng được chấp nhận và phổ biến hơn tại từng khu vực.
Các chiến dịch quảng cáo và marketing cũng hiệu quả hơn khi chúng được điều chỉnh để phù hợp với ngôn ngữ và văn hóa của thị trường mục tiêu.
Ngoài ra, các thông tin thu thập được trong quá trình này có thể tạo thành kho dữ liệu. Doanh nghiệp có thể sử dụng chúng để khai thác những cơ hội kinh doanh mới tại thị trường địa phương trong chiến lược lâu dài của mình.
Định vị thương hiệu với ấn tượng tích cực
Thực hiện bản địa hoá cho thấy doanh nghiệp có nỗ lực quan tâm, hiểu và tôn trọng ngôn ngữ và văn hoá địa phương. Đây là một đặc điểm luôn được đánh giá cao và ủng hộ, tích cực cho hình ảnh của thương hiệu. Doanh nghiệp sẽ có lợi thế cạnh tranh khi khách hàng cảm thấy được tôn trọng và hiểu biết, không chỉ tại thị trường địa phương mà còn trên phạm vi quốc tế.
XEM THÊM: 5 LÍ DO DOANH NGHIỆP NÊN ĐẦU TƯ BẢN ĐỊA HÓA NGÔN NGỮ
Kết luận
Tóm lại, với bối cảnh môi trường kinh doanh hiện nay, bản địa hóa có vai trò quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp tại các thị trường khác nhau. Đầu tư vào bản địa hóa nên được coi là một phần quan trọng của chiến lược vươn ra toàn cầu, giúp doanh nghiệp tận dụng các cơ hội kinh doanh và phát triển bền vững, duy trì sự cạnh tranh trên thị trường quốc tế.
